A partir de um amplo diagnóstico técnico e operacional, o projeto implementou estratégias de organização, capacitação e monitoramento contínuo, elevando o padrão de atendimento ao turista e consolidando a temporada...

O desafio central do projeto era despertar nos próprios moradores o interesse em conhecer Cubatão, suas histórias, paisagens naturais e manifestações culturais, ao mesmo tempo em que se estruturava uma...

Com foco na excelência da recepção turística, o projeto desenvolveu soluções para qualificar serviços, alinhar expectativas dos visitantes e valorizar os equipamentos turísticos de Santos.